Migros Sağlık Riski Yaratacak Bozuk Kıyma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Antalya Kaş Merkez bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, pazar günü saat 12.00 civarında teslim aldığım 1 kilo kıyma bozuk olarak gönderildi. Paketi açtığımda kıymanın hem kokusu hem de rengi normal değildi; açıkça bozulmuş bir üründü ve bu durum sağlık açısından çok ciddi bir risk oluşturuyor. Ürüne ait fotoğraf da elimde mevcut. Yani gerçekten o kadar saçma ki, adam mı öldürmeye çalışıyorsunuz? Bozuk ürün göndermek ne şaka, mısınız siz?

Sipariş numaram 890775532’dir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sistemlerini kontrol etmedikleri için şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar temel ve hassas bir gıda ürününün bu şekilde kontrolsüzce gönderilmesi gerçekten kabul edilemez.

Migros’un, bozuk gönderilen kıymanın ürün değişimini bir an önce yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.