Bozuk Dana Kıyma Gelen Siparişte, İade Talebi

10.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gelen dana kıyma bozuk çıktı. Ürünün çok ağır bir kokusu vardı ve rengi de belirgin şekilde koyulaşmış durumdaydı. Buna rağmen ürün tarafıma teslim edildi.

Sipariş numaram 892975136’dır. Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulunduk. Sorunun çözüleceğini, iade işleminin yapılacağını söylediler ve sistemlerinde de sorunun çözüldüğünü göstermişler. Ancak bozuk kıyma halen evde duruyor ve kokusu çok kötü şekilde devam ediyor, ürünü kimse alamadı ve kullanılabilir durumda değil.

Migros’un bu bozuk ürünü evimden aldırmasını ve dana kıymanın ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gıda güvenliği açısından bu tür ürünlerin müşteriye teslim edilmeden önce daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.