to read complaints and reviews, or file yours.Migros Stok Yok Dedi, Ücret Çekildi Ve Kampanya Şartları İhlal Edildi
20.12.2025 tarihinde saat 20:34’te Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişim için “siparişiniz hazırlanıyor” bilgisi göründü, ancak üç gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Üç günün sonunda ise ürünlerin stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Bu sipariş için kredi kartımdan ücret tahsil edildi, iptal mesajından sonra da iade mesajı geldi. Ancak siparişi verdiğim tarihte kampanya yalnızca sanal market alışverişlerinde geçerliydi ve ben o şartlar ve fiyatlarla alışveriş yapmıştım. Sipariş numaram 782174059’dur.
Migros’tan beklentim, sipariş verdiğim tarihteki kampanya ve fiyat koşulları korunarak, o zamanki şartlarla ürünlerimin tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer stok gerekçeleriyle müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
