to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Adnan Kahveci mevkiindeki Migros mağazasında, bugün saat 20.30 civarında bir karton sigara almak istediğimde, kasada en fazla 5 paket satabileceklerini, bunun üzerindeki satışın yapılamayacağını söylediler. Aynı mahallede, aralarında yaklaşık 500 metre olan diğer Migros mağazasından ise hiçbir sorun yaşamadan bir karton sigara alabiliyorum. Bu kadar yakın iki mağazada tamamen farklı uygulama olması, müşteri olarak beni rahatsız ediyor.
Durumu Migros’un WhatsApp hattına da ilettim. İlk etapta bunun yasak olduğu söylendi, daha sonra ise şirket politikası denilerek gerekçe değiştirildi. Bu şirket politikasının ne olduğunu sorduğumda ise hiçbir detay paylaşılmadı; net bir açıklama yapılmadan adeta geçiştirildim. Hem mağaza uygulamasındaki tutarsızlık hem de WhatsApp hattından aldığım bu yetersiz ve geçiştirici cevaplar nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Benim beklentim, bir karton sigara alımının toptan alışveriş gibi değerlendirilmemesi ve aynı mahalledeki Migros mağazalarında uygulamanın standart ve şeffaf olmasıdır. Eğer gerçekten bir şirket politikası ya da resmi bir sınır varsa, bunun açık ve net şekilde gerekçesiyle birlikte müşterilere açıklanmasını, aksi halde müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde karton satışının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Zaten ilk sorun mağazanız ikinci sorun müşteri hizmetleriniz, hala bana müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz diyorsunuz, iletişim içeriklerini size ilettim, çözülmüş mü bir bakın
28.11.2025 tarihinde saat 20:00 sularında Çorum AHL Park Migros şubesine giderek 8 paket sigara almak istedim. Kasadaki görevli, kişi başı 5 paketten fazla sigara satışı yapmadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Herhangi bir yasal kota, resmi bir yazı veya şirket politikası gösterilmeden böyle b...
Bakırköy Carousel Migros mağazasından alışveriş yaparken sigara almak istedik. Almak istediğimiz adet 21'di. Kartta kampanya olduğu ve minimum tutarı karşılamak istediğimiz için bu adet sayısını talep ettik. Mağaza yetkilisi hanımefendi, bunun yasak olduğunu belirterek ürünü temin etmedi. Kendilerin...
Migros Jet Kocaeli Kabaoğlu ve Migros Kocaeli Kent Konut şubelerinde, bugün alışveriş yaptığımda 1 karton sigara almak istememe rağmen personel tarafından satış 5 paketle sınırlandırıldı. Her iki şubede de bu kısıtlama ile karşılaştım. Daha önce de benzer durumları defalarca yaşadım ve şikayetlerim ...
Karabük 5000 evler ve Safranbolu Migros mağazaları şu an zam geçişi olmamasına rağmen 5 paket üstü sigara satmak bölge müdürü tarafından yasaklanmış... İş yerinden bir arkadaşımız hepimiz adına sigara almaya gidiyor ve tekrar başka bir arkadaşımız izin alıp tekrar gidiyor. 20 adet bira ve başka alko...
Oturduğum yere en yakın Migros şubesinden (Dardanos) 3.10.2024 tarihinde alacağım diğer ürünler yanında 8 paket sigara istedim. 5 paket üzerinde sigaranın ticari olarak değerlendirildiği belirtildi ve verilmedi. Alacağım diğer ürünleri de bırakıp yürüme mesafesindeki başka bir markete gittim. Diğer ...
Yorumlar