to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde saat 15:34’te Migros Sanal Market üzerinden 850017950 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki 14 ürün hiç teslim edilmediği halde, özellikle bu ürünler için ekstra ücret ödediğim bir express teslimat seçeneği kullandım. Akşam 23:30’a kadar teslimat gelecek diye evde beklemek zorunda kaldım ve tüm hafta sonumu bu teslimatı bekleyerek geçirmek durumunda bırakıldım.
4 Nisan saat 19:30 civarında tarafıma telefonla ulaşılıp ürünlerin yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu söz de yerine getirilmedi ve yine boşuna bekletildim. Ertesi gün, 5 Nisan’da yaklaşık 13:00 civarında müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlgili mağaza getirilmeyen ürünler için iade işlemi yaptığını iletti fakat bu kez de yaklaşık 80 TL kadar eksik iade yapıldı. Buna ek olarak bu sipariş için 45 TL express teslimat ücreti alınmıştı.
Ayrıca bu sorunların tek seferlik olmadığını da belirtmek istiyorum. Aynı mağazadan verdiğim önceki siparişlerde de donmuş ürünlerin çoğu zaman çözülmüş halde teslim edildiğini ve teslimatların sık sık randevu verilen saat aralıklarına uyulmadan yapıldığını defalarca yaşadım. Buna rağmen bu siparişte de benzer sorunların devam etmesi beni daha da fazla mağdur etti.
Yaşadığım bu aksaklıklar ve verilen sözlerin tutulmaması sonucunda, öncelikle eksik yapılan ödemenin tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca teslimatın sorunlu ve geç yapılması nedeniyle alınan 45 TL’lik express teslimat ücretinin de iade edilmesini istiyorum. Tüm bu süreçte hafta sonumu evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldığım ve benzer sorunları tekrar tekrar yaşadığım için Migros tarafından tarafıma samimi bir özür bekliyorum.
24 Şubat 2026 saat 16.51’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 823585666 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bana ise başkasına ait bir sipariş getirildi; ben de tamamen kendi çabamla o yanlış siparişi iade etmeye çalıştım...
02 Nisan 2026 Perşembe günü Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 teslimat aralığı için verdiğim ve toplam 1.633,46 TL ödediğim 848637936 numaralı siparişim, saat 22:00’de geç teslim edildi. Siparişimde dondurulmuş ürünler bulunmaktaydı ve geç teslimat sebepli bu ürünler tamamen erimiş haldeydi....
31 Mart 2026 tarihinde saat 13:23’te Migros Sanal Market üzerinden 847128201 numaralı siparişimi verdim ve 15:00–17:00 teslimat aralığını seçtim. Saat 16:35’te tarafıma siparişimin teslim edildiğine dair SMS geldi ancak fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi, kapım çalmadı ve herhangi bir görevli gelmed...
Migros Sanal Market üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde, 12.00–14.00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde sipariş verdim. Siparişimin en geç 14.00’te teslim edilmesi gerekirken, saat 13.00 civarında gelen kurye ürünleri mağazada unuttuğunu söyleyip hemen getireceğini belirterek ayrıldı, ancak geri dö...
19.03.2026 tarihinde saat 14.20’de Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim için erken gelmesi adına ekstra ücret ödedim ve 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Teslimat gec...
Yorumlar