Migros’ta Bozulmuş Şekerleme Ürünü Ve Çocuğumun Sağlık Riski




05.08.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM Migros mağazasından 25 gramlık ekşi meyve aromalı şekerleme ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda şekerlemelerin bir kısmında gözle görülebilecek şekilde bozulmalar olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde normal üretim görünümüyle bağdaşmayan oluşumlar mevcuttu ve bu haliyle tüketilmesinin insan sağlığı açısından risk taşıdığı kanaatine vardım. Durumu göstermek için ürünün fotoğraflarını çektim.
Bu ürünü, böbrek hastası olan 7 yaşındaki oğlum için almıştım. Sağlık durumu nedeniyle kendisine yalnızca haftada bir gün ve sınırlı miktarda abur cubur tüketimine izin verilebiliyor. Çocuğumun sağlığını emanet ettiğim, ülkemizin en büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm market zincirlerinden birinde bu şekilde bozulmuş bir gıda ürünüyle karşılaşmış olmamız bizde ciddi endişe ve güven kaybına yol açtı.
Tüketiciye bozulmuş olduğu açıkça görülebilen bir gıda ürününün sunulmuş olması, ürün kabul, depolama, kalite kontrol ve raf denetim süreçlerinizle ilgili soru işaretleri doğurmaktadır. Bu nedenle gıda güvenliği konusunda gösterilmesi gereken özenin gösterilmediğini düşünüyorum.
Konu hakkında Migros’a e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum da şikayetimin ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmadığı izlenimi yaratmaktadır.
Migros’tan, ilgili ürün ve varsa aynı partiye ait ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli görülüyorsa raflardan çekilmesini, yaşanan durumla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.





















