Migros’ta Bayat Balık Satışı Ve İade Talebimin Görüşülmeden Kapatılması

12.10.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden 1462074541 numaralı sipariş ile indirimde olan palamut balığı satın aldım. Siparişim Silivri Alibey Mahallesi’indeki mm Migros şubesine ait mağaza üzerinden geldi. Eve getirdiğimde balıkların ağır şekilde koktuğunu, etinin dağıldığını ve tamamen bayatlamış olduğunu gördüm. Ürünler o kadar kötü durumdaydı ki çöpe atılmaktan başka bir seçeneğim kalmadı.

Bu yaşadığım durum üzerine Migros uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum. Ancak herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden talebim “çözümlendi” olarak kapatıldı. Sonrasında balıkları iade etmem gerektiği söylendi fakat ürünler çürümüş olduğu için ne evde ne de başka bir yerde sağlıklı şekilde muhafaza etmem mümkün değildi. Ürünü tüketemediğim gibi, evim de yoğun bir balık kokusuyla doldu.

Hem bu kadar bayat ve sağlıksız bir ürünün satılmış olmasından hem de talebimin benimle görüşülmeden kapatılmasından dolayı Migros’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 240,40 TL ödediğim bu alışverişimin iadesini istiyorum ve bu tür ürünlerin özellikle gıda güvenliği açısından daha sıkı kontrol edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Migros’tan alışveriş yapmayı bırakmayı düşündüğümü belirtmek isterim.