Migros’ta Alınan Çift Flamentli Isıtıcı Arızalı, Mağduriyetim Üreticiye Yönlendirildi

02.02.2026 tarihinde Migros internet mağazasından Kumtel mh-2300 çift flamentli ısıtıcı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, çift flamentli olmasına rağmen flamentlerden birinin çalışmadığını fark ettim. Yani ürün, ilan edildiği ve olması gerektiği şekilde tam performans göstermiyor.

Bu durum üzerine Migros ile iletişime geçtim ancak tarafıma, konuyla kendilerinin ilgilenmediği ve Kumtel ile görüşmem gerektiği söylendi. Ürünü Migros üzerinden satın almama rağmen, sorumluluğun tamamen üretici firmaya yönlendirilmesi beni mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ben ürünü Migros’tan satın aldığım için, muhatabımın da Migros olması gerektiğini düşünüyorum. Arızalı gönderilen Kumtel mh-2300 ısıtıcının, aynı model sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram 809092994, alıcı adı Nazif A****’dür.