to read complaints and reviews, or file yours.Ses Seviyesi Aşırı Yüksek Olan Kumtel Fanlı Isıtıcı İçin Servis Şartsız İade Talebi
11 Mart 2026 tarihinde Migros Ekstra üzerinden Kumtel fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü ilk açtığımda inanılmaz derecede yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalıştığını fark ettim. Bu nedenle ürünü hemen kapatıp tekrar paketledim ve Migros müşteri hizmetlerine online mesajlaşma ile durumu ilettim.
Müşteri hizmetleri, ürünü servise götürmem gerektiğini, servisten “onay” alındıktan sonra iade işlemi yapabileceklerini söyledi. Isıtıcı zaten çalışıyor, sorun sesinin aşırı yüksek ve gürültülü olması. Servis süreciyle uğraşmak, uzun ve yorucu bir prosedüre girmek istemediğim için ürünü servise götürmedim ve bu şekilde uğraştıran bir iade süreci nedeniyle Migros Ekstra’dan alışveriş yapmaktan soğudum.
650 TL ödeyerek aldığım bu ürünü, yüksek ses sorunu nedeniyle kullanmak istemiyorum. Ürünü kargo ile gönderebilmem için tarafıma kargo iade kodu verilmesini ve ürünü servise götürme şartı olmadan iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sizden daha mal almam yazıklar olsun
