Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Volkan sonucu yetersiz buldu

Migros Yanlış Ürün Gönderdi İade Ve Ücret Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Volkan
24 Eylül 2025 17:36
470

21 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 723516777 numaralı siparişimde Head & Shoulders Klasik Bakım 330 ml şampuan siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Head & Shoulders Mentollü 300 ml ürün gönderildi. Yanlış ürünün iadesi için mağaza tarafından hala bir işlem yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.

Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün stokta olmadığını söylediler ve ücret iadesi talebimi ilettim. Buna rağmen halen ürünü almaya gelmediler ve ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş teslimat adresim Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’dir. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman iade işlemi sorunsuz gerçekleşmişti. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce alınarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 17:52 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Volkan
Volkan
24 Eylül 2025 18:00

Her yerden defalarca ulaştım talep iletildi ama hiçbir çözüm olmadı

Volkan
Volkan
25 Eylül 2025 14:17

Bana ulaşmanıza rağmen mağaza tarafından hala gelip ürün alınmadı ve ücret iadesi artık ne zaman yapılacak kim bilir yani neden insan bu kadar mağdur ediliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Polis
11 Eylül 2025 23:40
111

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İade Edilmiyor

profile
Fulya
25 Eylül 2025 18:43
182

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Bilge
20 Ekim 2025 22:25
221

Migros Stokta Görünen Ürünlerin Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
İşıl
23 Ağustos 2025 12:57
238
migros-stokta-gorunen-urunlerin-siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri