Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Stokta Görünen Ürünlerin Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
İşıl
23 Ağustos 2025 12:57
238

22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 704549501 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 20 kg salçalık domates başta olmak üzere pirinç, deterjan gibi farklı ürünler de bulunuyordu. Sipariş verirken ürünlerin stokta olduğu görünüyordu, hatta yakın çevremde 40 kg gibi daha yüksek miktarlarda sipariş verenler de oldu.

Siparişim 23 Ağustos’ta 12:00-14:00 saatleri arasında ev adresime teslim edilecekti. Ancak, stok hatası gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağazaya ilettiklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha önce benzer bir durumda olmayan ürün için aranıp alternatif sunulmuştu, ancak bu kez hiçbir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Ayrıca siparişimdeki bazı ürünler indirimliydi ve bu fırsattan da yararlanamamış oldum.

Kredi kartıma 568,29 TL tutarındaki ücret hemen iade edildi. Ancak özellikle salçalık domates gibi sezonluk ve toplu alınan bir ürünü temin edememek mağduriyet yarattı. Siparişimdeki ürünlerin tekrar temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

migros-stokta-gorunen-urunlerin-siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
23 Ağustos 2025 13:09 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Filiz
06 Ağustos 2025 10:29
318
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Tekrarlayan Stok Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Metin
04 Eylül 2025 15:32
291
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
24 Ağustos 2025 15:14
349
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.310

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmadı

profile
Necibe
30 Eylül 2025 12:57
398
siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-hicbir-aciklama-yapilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri