Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Migros Van Şubesinde Fotoğraf Çekme İsteği Kaba Ve Sert Şekilde Engellendi

profile
Halime
06 Mart 06:12
198

22.02.2026 tarihinde Van İpekyolu Selimbey Migros şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünleri incelerken içeriklerini paylaşmak amacıyla telefonumu çıkarıp fotoğraf çekmek istedim. O sırada mağaza müdür yardımcısı olduğunu sonradan öğrendiğim Ç**** isimli çalışan, beni nazikçe uyarmak yerine doğrudan güvenlik görevlisine durumu iletmiş.

Güvenlik görevlisi, mağaza içinde dolaştığım süre boyunca beni takip etti ve telefonumu elime aldığım anda yanıma gelerek sert bir tavırla fotoğraf çekemeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine aramızda sözlü bir tartışma yaşandı, ardından mağaza müdür yardımcısı ile de konuşmak zorunda kaldım. Daha önce de aynı şubede, aynı çalışan tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan “fotoğraf çekemezsiniz” şeklinde gereksiz ve kaba bir uyarı ile karşılaşmıştım.

Bir müşteri olarak kural varsa bunun nazik ve açıklayıcı bir şekilde ifade edilmesini beklerdim. Buna karşılık takip edilmek ve sert bir üslupla uyarılmak, Migros gibi kurumsal bir markadan beklemediğim, son derece rahatsız edici bir deneyim oldu. Bu nedenle Van İpekyolu Selimbey şubesindeki Ç**** isimli müdür yardımcısının ve ilgili güvenlik görevlisinin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Mart 21:34

22.02.2026 tarihinde Van İpekyolu Selimbey Migros şubesinde yaşamış olduğum olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünleri incelerken, içeriklerini paylaşmak amacıyla telefonumu çıkarıp raflardaki ürünlerin fotoğrafını çekmek istedim. Bu sırada mağaza müdür yardımcısı olduğunu sonradan öğrendiğim ç**** isimli çalışan, beni doğrudan uyarmak yerine güvenlik görevlisine durumu iletmiş.

Güvenlik görevlisi, mağaza içinde dolaştığım süre boyunca beni takip etti ve telefonumu elime aldığım anda yanıma gelerek sert bir tavırla fotoğraf çekemeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine aramızda sözlü bir tartışma yaşandı, ardından mağaza müdür yardımcısı ile de konuşmak zorunda kaldım. Daha önce de aynı şubede, aynı çalışan tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan, doğrudan “fotoğraf çekemezsiniz” şeklinde kaba ve gereksiz bir uyarıyla karşılaşmıştım.

Bir müşteri olarak, eğer mağaza içinde fotoğraf çekilmesine dair bir kural veya uygulama varsa, bunun nazik, açıklayıcı ve saygılı bir dille ifade edilmesini beklerdim. Buna karşılık, takip edilmek ve sert bir üslupla uyarılmak, Migros gibi kurumsal bir markadan kesinlikle beklemediğim, son derece rahatsız edici bir deneyim oldu.

Bu nedenle Van İpekyolu Selimbey Migros şubesinde görev yapan ç**** isimli müdür yardımcısının ve ilgili güvenlik görevlisinin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve mağaza politikaları hakkında tarafıma yazılı veya sözlü şekilde açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

06 Mart 08:58 (Şikayetten 2 saat sonra)
Halime
Halime
13 Mart 09:19

Şu ana kadar firma benimle iletişime geçmedi, durumun ciddiye alınmadığını düşünüyorum ve incelenmesini, bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
Bircan
20 Aralık 2025 12:10
320
1
Battal sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Olumsuz Ve Sert Davranışları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Battal
07 Ekim 2025 23:28
484

Migros Mağazasında İzinsiz Fotoğraf Çekimi Ve Mahremiyet İhlali Endişesi

profile
Sertaç
20 Aralık 2025 18:05
221

profile
Yasemin
15 Ağustos 2025 00:22
735
1
Abdulvahit sonuçtan hiç memnun değil

Migros Personelinin Saygısız Davranışıyla Müşteri Fotoğraf Çekme Yasağı Nedeniyle Çıkarıldı

profile
Abdulvahit
18 Ocak 22:35
433
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri