to read complaints and reviews, or file yours.Migros Uygulamasında Bonus Puanlar Görünmüyor Ve Online Alışveriş Yapamıyorum
TEB kredi kartıma tanımlı Bonus puanlarımı Migros uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Uygulamada Bonus puanlarım hiç görünmüyor, bu nedenle sadece online’da satılan ürünleri puanlarımla satın alamıyorum ve sırf bu yüzden fiziksel mağazaya gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen Migros uygulamasında TEB kredi kartım kayıtlı ve aktif olmasına karşın puanlarım görünmüyor. 9 Ocak 2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana normal şartlarda Bonus puanlarımı Migros’ta kullanabiliyor olmam gerektiği söylendi, fakat uygulamada hâlâ hiçbir şekilde görünmüyor. Kartı uygulamadan kaldırıp tekrar eklememi de önerdiler, bunu da yaptım ancak sorun çözülmedi.
Bonus puanlarımın Migros uygulamasında doğru şekilde görünmesini ve online alışverişlerde de sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum. Fiziksel mağazaya gitmeye mecbur kalmadan, sadece online’da bulunan ürünleri de Bonus puanlarımla alabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Kartınız Troy logolu mu? Aynı sorunu yaşıyorum. Fiziksel pos dışında kullanamıyorum. Araştırmalarım neticesinde Troy logolu kartlarla sanal pos cihazlarının büyük bölümünün uyuşmadığını fark ettim. Önceden defalarca kullandığım kartı yaklaşık bir yıl aradan sonra kullanmaya çalıştığımda anladım ki eskisi gibi TEB Bonus bağlı ya da anlaşmalı mı demeli Garanti Bonus ile değil, Troy ile pos cihazlarında işlevsel... Ha bu düşünce yanlışsa zahmet edip teknik alt yapılarını inceleyip 3 firma da açıklama yapsın