Migros Uygulamasında Aynı Ürün İçin Tekrarlanan Keyfi Sipariş İptalleri
Migros uygulaması üzerinden bugün saat 12.00 civarında Fanta içecek siparişi verdim. Saat 14.00 gibi ürün kalmadı bahanesiyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı binada üst katımız aynı ürünler için sipariş verdiğinde hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapılabiliyor, bize gelince sürekli “ürün kalmadı” deniyor.
Bu durum ne yazık ki sadece bugüne özgü değil, çoğu zaman benzer şekilde siparişlerimiz iptal ediliyor. Aynı bölgeye, aynı mağazadan teslimat yapılırken bize ürün yok denmesi açıkçası güvenimi tamamen sarstı.
Migros’un bu uygulamadaki sipariş iptallerini ve özellikle adres bazlı bu çelişkili durumu incelemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra aynı gerekçeyle keyfi iptaller yaşanmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.











