Migros Uygulamasında Sürekli Sipariş Ve Teslimat Sorunları

Uzun süredir Migros uygulaması üzerinden internet alışverişi yapıyorum ve son üç siparişimde de sürekli sorun yaşıyorum. Önceki siparişlerimde ürünlerim hiç gelmedi, daha sonra iptal ve iade ile uğraşmak zorunda kaldım. Bir sonraki siparişimde ise yanlış ürün gönderildi, onunla da değişim süreciyle uğraştım.

Bugün verdiğim siparişte de kurye binama kadar gelip kapımda benimle görüştüğü halde siparişi teslim etmedi. Kuryeye bina girişini tarif ettim, buna rağmen ürünlerim gelmedi. Migros’u aradığımda ise adresimin bulunamadığı söylendi. Kapıma kadar gelen bir kuryenin nasıl adres bulamadığı söylenebiliyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Sürekli tekrar eden bu sorunlar ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sipariş için söylenen iade sürecinin sorunsuz ve hızlıca tamamlanmasını, ayrıca yaşadığım bu tekrar eden aksaklıklarla ilgili açıklama yapılıp tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.