Kampanyalı Ürün Stok Yetersizliği Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi
Bugün sabah saat 06.30 civarında Migros sanal market uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle kampanyalı ürünler tercih etmiştim. Ancak saat 15.00 civarında aranarak, yeterli ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin tamamen iptal edildiği söylendi.
Kampanyalı ürünler için özellikle erken saatte sipariş vermeme rağmen, ürün yetersizliği bahanesiyle siparişimin komple iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Stokta olmayan ürünlerin sisteme yansıtılmaması veya en azından alternatif sunulması gerekirken, hiçbir çözüm önerisi olmadan doğrudan iptal edilmesi mağduriyet oluşturdu.
Migros sanal market siparişimin neden bu şekilde iptal edildiğinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bu şekilde sistem tarafından verilen cevaplar kabul edilebilir değildir. Kopyala yapıştır mesajlarla mağduriyetiniz telafi edilmiyor.












