Migros Ürünün İçeriği Yanıltıcı

Migros’tan birkaç gün önce Yummis marka nane dolgulu bitter çikolata satın aldım. Ürünü yeni açtığımda ambalajında yazan ve görselde gösterilen “nane dolgulu” bir çikolata beklerken, içinin tamamen boş olduğunu ve sadece nane aromalı normal bir bitter çikolata olduğunu gördüm. Ambalajda hem “nane dolgulu” ifadesi hem de dolgu görseli bulunmasına rağmen üründe herhangi bir dolgu yok.

Bu durum, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Ürünün içeriği ile ambalaj ve görselin örtüşmemesi, yanıltıcı bir satış anlamına geliyor. Benim öncelikli beklentim para iadesi değil, Betamark Gıda’nın ve ilgili markanın insanlara ne sattığını dürüst ve açık bir şekilde belirtmesi, dolgu yazıyorsa gerçekten dolgulu, sadece aroma ise bunun da net bir şekilde ifade edilmesi ve görsellerin buna göre düzeltilmesidir.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ambalaj ve ürün içeriğinin uyumlu hale getirilmesini ve tüketicilerin yanıltılmamasını talep ediyorum.