Migros’ta Eksik Dolma Paketi: Tam Dolu Beklerken Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Migros’tan “Annemin Mutfağı Kuru Patlıcan & Biber Dolması” adlı üründen 4 paket satın aldım. Paketleri açtığımda ise içlerinden bazılarında eksik ürün çıktığını gördüm. Bir paketten 2 dolma, diğer bir paketten ise 3 dolma eksikti. Ürüne para verip tam dolu almayı beklerken, eksik çıkması hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığı ve öfke yarattı.

Ürünün içeriğinin eksik olması, temel tüketici güvenini zedeleyen bir durumdur. Parasını ödediğimiz ürünün tam ve eksiksiz olması gerekirken bu şekilde eksik çıkması, Migros gibi büyük bir markadan beklemediğim bir sorun oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.