Migros Sma mamaları Şikayeti

Sakarya Adapazarı’ndaki Migros şubesinden indirimdeyken 4 adet Sma Comfort mama aldım. Bunların ikisini tükettik, bir kutu yarım, bir kutu ise hiç açılmamış durumda. Son dönemde Sma mamalarla ilgili çıkan haberlerden sonra bu ürünü kullanmak istemiyorum ve elimde kalan mamaları iade ya da gerekirse değişim yapmak istiyorum.

Migros’a durumu ilettiğimde fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünleri Migros’tan satın almama rağmen, fiş kaybolduğu için hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle bebek ürünü olduğu için daha hassas ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.

Elimde kalan yarım ve kapalı kutu Sma Comfort mamalar için, sistemden yapılan alışveriş kaydım da kontrol edilerek, iade/değişim ya da kullanılmayacaksa makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.