Migros Siparişim Eksik Geldi Başkasının Ürünü De Bana Teslim Edildi

30 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #729568403 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Ankara Çankaya Taurus AVM Migros şubesinden, Migros’un kendi kuryesiyle teslim edildi. Ancak ürünlerin bir kısmı eksik geldi ve bana ait olmayan başka bir müşterinin siparişi de benim adresime bırakıldı.

2 Ekim itibarıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “acil notu düşüyoruz, en kısa zamanda sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eksik ürünlerim halen teslim edilmedi ve başkasına ait olan sipariş de hâlâ evimde bekliyor.

Siparişimin toplam tutarı 217 TL’dir. Eksik ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve bana bırakılan, başkasına ait siparişin de gelip alınmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.