Migros Santra Ankara 5M Mağazası Ve Müdiresi!

Gelmeyen ürün! Müşteriyle ilgilenmeyen Santra Ankara 3M Migros mağaza birimi ve mağaza müdiresi hakkında! Merhaba, 351134295 numaralı siparişim ile ilgili bugün üç adet şikayet kaydı açtırdım. 5 litrelik iki adet aldığım Abant Suyu'ndan bir tanesi teslim edilmedi. Santra Ankara 3M Migros mağazası ne beni aradı ne de bir özür dileme ya da ürünün gönderileceğine dair bir bilgi verildi. Konu sadece su değil, umursamazlık! Gece 23:00'ten sonra tekrar Migros Müşteri Hizmetleri'ni arayıp, teslim edilmeyen su ve ilgisizlikle ilgili şikayette bulundum. Özür dilenmedi. Yoğun olmaları beni ilgilendirmiyor, çünkü ben müşteriyim. Alışverişlerime Migros baksın, ne kadar alışveriş yaptığımı görebilir. Bu, müşteriyle ilgilenilmeyen bir meseledir, sorunum çözümlenmemiştir. Ayrıca bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, Migros'un mağaza müdiresiyle görüştüler. Mağaza müdiresi suyun iki kez götürüldüğünü ve evde olmadığımızı söylemiş. Öncelikle rezidansta oturuyoruz, güvenlik böyle bir şeyin mümkün olmadığını doğrular. Dün akşam üç kez şikayet kaydı bıraktım, mağaza müdiresi bunu bile incelemiyor. Kendisine verilen bilginin doğruluğunu kontrol etmiyor. Akşam evdeydik, bu yüzden son olarak 23:15'te arayıp şikayet bıraktım. Mağaza üç kez aciliyet bildirildiği halde hiçbir dönüş olmadı. Dün akşamüstü bir su için zamanımı müşteri hizmetleriyle geçirmek zorunda kaldım. Görevini yapmayan Santra Ankara 3M Migros mağazası çalışanı ve mağaza müdiresi ile ilgili sorumlu birim ya da kişilerden şikayetimin dikkate alınarak gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim. Sevilay A*******.