to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta Migros Sanal Market üzerinden sabah yaptığım alışverişte üç adet simit aldım. Ancak teslim edilen simitlerin dünden kalma olduğu çok belliydi, sadece ısıtılmışlardı ve taş gibi sert oldukları için yenmeyecek durumdalardı. Ürünü bu şekilde almama rağmen durumu Migros’a ilettiğimde, ne bir açıklama yapıldı ne de en basitinden bir özür dileme nezaketi gösterildi.
Parası ödenen bir ürün hatalı ya da bayat olduğunda, müşteriye en azından neden böyle bir durum yaşandığına dair bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini beklerim. Çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini, müşteriyle iletişimlerinin düzeltilmesini ve tarafıma bu yaşananla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Migros sanal marketten vermiş olduğum siparişlerde son zamanlarda problem yaşamaktayım. En son vermiş olduğum siparişte 3 adet simit de vardı. Simitler poşetin içerisinde parçalamış, ıslanmış ve ezilmiş şekilde teslim edildi. Poşetleri hazırlayan kişilere itina ile eğitim vermeniz doğru olacaktır. K...
Migros Sanal Market’ten verdiğim sipariş eksik teslim edilmiştir. Kurye teslimat sırasında tüm ürünlerin teslim edildiğini iddia etmesine rağmen tarafıma eksik ürün ulaştı. Bu durumu hemen bildirmeme rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen eksik ürünün yeniden gönderimi yapılmadı ve herhangi bir çözüm...
Migros Sanal Market üzerinden 20 Kasım günü saat 17.00 civarında verdiğim siparişte gelen domates, mısır ve turp bozuk durumdaydı. Ürünler ezilmiş, taze olmayan ve tüketilemeyecek haldeydi. Bunun üzerine önce ürünlerin değişimini talep ettim. Değişim yapılacağı söylendiği için yaklaşık 1 saat boyun...
Bugün Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum sipariş, saat 17.30 civarında tarafıma teslim edildi. Ancak, teslim edilen ürünleri kontrol ettiğimde, 2 adet pidenin bayat ve aynı zamanda adeta taş gibi sert olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek iftar ...
Yorumlar