to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Bugün saat 16:00’da Migros Sanal Market üzerinden peynir ve pasta malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 19:00–21:00 arası olarak görünüyordu; ancak şu an saat 23:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Ödemeyi online kartla yaptım. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa sürede gelecek” denildi, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Akşam misafirlerim geleceği için bu siparişi özellikle hazırlık yapabilmek amacıyla vermiştim; ancak saatlerdir beklememe rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma yeni bir zamanlama ya da açıklama iletildi, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
