to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Süt Eksikliği Ve Belirsiz Teslimat Mağduriyet Yaratıyor
Migros Sanal Market üzerinden bugün yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş verdim. Bu siparişi özellikle süt almak için oluşturmama rağmen, teslimatta süt hiç getirilmedi. Benim için en gerekli ürün süt olmasına rağmen, siparişte sadece sütün eksik gelmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sipariş numaram 32865617. Eksik ürün için canlı destek üzerinden durumu ilettim. Sütü tekrar göndermemi talep ettiğimde, “sizi yanıltmak istemeyiz, saat veremeyiz” şeklinde yanıt aldım ve ne zaman geleceği belirsiz bırakıldı. Saat 15.00 civarında teslim edilen sipariş için saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ süt gönderimi yapılmadı.
Hem eksik ürün teslim edilmesi hem de sonrasında net bir çözüm ve zaman bilgisi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan sütün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
