to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Antep Fıstığı Ve İade Zorluğu
Migros Sanal Market üzerinden 9 Ağustos saat 23.40 civarında verdiğim siparişte yer alan Emsal marka Antep fıstığı ürününü teslim aldıktan sonra ambalajını kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin 27/05/2026 olarak geçtiğini gördüm. Yani son kullanma tarihi 3 ay önce bitmiş, süresi geçmiş bir ürün gönderilmiş durumda ve gıda gibi hassas bir üründe bu durum kabul edilebilir değil.
Siparişi yazlık adresteki konumuma teslim aldığım için iade süreciyle ilgili mağazaya gitmem gerektiği, adreste bulunmam gerektiği söyleniyor ve bu nedenle ürünü pratik bir şekilde geri iade edemiyorum. Hem sağlığımı riske atan hem de kullanılmayacak durumda olan bu ürün için mağduriyet yaşıyorum.
Migros’un gıda güvenliğine daha fazla dikkat etmesini, bu siparişimde gönderilen son kullanma tarihi geçmiş ürün nedeniyle uğradığım maddi zararımın sipariş numaram olan 1285793763 üzerinden incelenerek tarafıma iade veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorunum genel merkeze aksettirilince çözüldü. Müşteri hizmetlerinin de çözmesini beklerdim.
