to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Sepet Onayında İndirim Kayboldu, Fiyat Arttı
Migros Sanal Market mobil uygulamasında alışveriş yaparken, sepetime uygulanan %50 indirimli tutar üzerinden ilerledim. Ancak “Sepeti Onayla” dediğimde, sepetteki ürünlerin fiyatı yaklaşık 500 TL artarak, 1314 TL’lik alışveriş için benden 1834 TL talep edildi. Bu durum 10 Kasım 2025 tarihinde yaşandı ve ekran görüntüsü de aldım.
Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 dakika içinde iletişime geçtim ancak bana, ellerinde olmayan ürünler için alternatif ürün önerildiğinde fazla meblağın provizyonda bekletildiği ve bu nedenle fiyatın arttığı söylendi. Fakat ben alışverişi tamamlamadım ve siparişi vermedim. Sepetimde %50 indirim görünürken, onaylama aşamasında bu indirimin kalkması ve fiyatın yükselmesi tüketici olarak beni mağdur etti.
Migros’tan beklentim, sepetimde gördüğüm indirimli tutarın geçerli olması ve onaylama aşamasında ekstra ücret çıkarılmamasıdır. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
