Migros Sanal Markette Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Ve Mağdur Edildim

14 Ağustos 2025 tarihinde, Migros Sanal Market uygulaması üzerinden kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Kartımdan 14.08.2025 tarihinde 454,95 TL ve 15.08.2025 tarihinde 190 TL tutarında, Migros MJet mağazasından online alışveriş yapılmış. Kart bilgilerimle yeni bir hesap açılarak bu işlemler gerçekleştirilmiş, kart bilgilerimin kimseyle paylaşılmadığından eminim ve Migros haricinde bugüne kadar herhangi bir şüpheli durum yaşamadım.

Olayı fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcamalara itirazda bulundum. Migros müşteri hizmetlerini bugün aradım, bir mail attıklarını ve yetkilinin arayacağını söylediler fakat bugün içerisinde hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Migros kimsenin kart bilgilerini kayıt etmemeli. Çünkü kart bilgilerini saklayamıyor ve güvenli değil kimse kartını Migros sanal market uygulamasına kaydetmesin kart bilgileriniz sızdırılıyor kartınızdan işlem yapıyorlar. Kart bilgilerimin çalınması ve başka bir hesapta kullanılması kabul edilemez. Migros’un bu konuda sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca Migros’u adli yollarla da şikayet edeceğimi belirtmek isterim.