Migros Sanal Market’te Money İadesi Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu

Migros Sanal Market’te bisküvi kategorisindeki “bir alana bir Money iade” kampanyasından yararlanarak 18-19 Aralık’ta sipariş verdim ve teslim tarihini 20 Aralık olarak seçtim. Bu alışverişten 169,90 TL tutarında Money iadesi yapılması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Sipariş numaram 780668811 ve teslimat İstanbul Güngören bölgesinden yapıldı. Konuyu defalarca canlı destek üzerinden iletmeme rağmen her seferinde yalnızca “inceleme altında” ya da “teknik sorun var” gibi cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Ne ek belge ne de ekran görüntüsü istenmedi, sadece sürekli oyalandım.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen halen Money iadem yapılmadığı için mağdur ediliyorum. 169,90 TL’lik Money iademin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikme ile oyalama süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.