Migros Beeo Ham Bal Karışımı Kampanya İadesi Yüklenmediği İçin Güven Sarsıldı

Sunay

Migros

26 Şubat 11:21

294

Migros Sanal Market üzerinden 20‑21 Şubat 2026 tarihleri arasında geçerli olan bal kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. Bal ürünlerinde “2 alana 1’i Money iade” yazan kampanya vardı ve sipariş verirken Beeo ham bal karışımı ürünü için de aynı şekilde “2 alana 1’i Money iade” ibaresi görünüyordu. 821581557 numaralı siparişim teslim edildi ancak kampanyadan hak ettiğim Money puanım yüklenmedi.

Uygulama üzerinden iki kez talep oluşturdum. İlkinde tarafıma 2 gün içinde yüklemenin gerçekleşeceği söylendi, bekledim ancak yükleme yapılmadı. Daha sonra tekrar talep açtığımda ise bu ürünün kampanya kapsamında olmadığı, kapsam dışı olduğu şeklinde olumsuz dönüş aldım. Sipariş verirken uygulamada açıkça kampanyalı göründüğü için bu durumu yanlış bilgilendirme olarak değerlendiriyorum.

Sadece Beeo ham bal karışımı ürünü için beklediğim 559,9 TL tutarındaki Money iadenin, yanlış bilgi nedeniyle tarafıma yüklenmemesi hem maddi olarak mağduriyet yaratmış hem de uzun süredir güvenle alışveriş yaptığım Migros’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Hem hakkım olan iade yapılmadı hem de bunu alabilmek için defalarca uğraşmak zorunda bırakıldım.

Beeo ham bal karışımı ürünü için, sipariş anında uygulamada görünen kampanya şartlarına uygun olarak 559,9 TL tutarındaki Money iadesinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

migros-beeo-ham-bal-karisimi-kampanya-iadesi-yuklenmedigi-icin-guven-sarsildi-2.jpg

BEEO

Migros

26 Şubat 11:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Sunay

26 Şubat 13:47

Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. "ürün üzerinde 2 al 1 i iade yazsa" bile katalog ürünü olduğu için Money yüklenmeyeceğini söyledi. Resmen müşteri aldatması bu. Ben sipariş verirken o an mobilden ürüne ve üzerinde yazan kampanyaya bakıyorum. Firma güven kaybediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market Kampanya İadesi Money Puanları Hesaba Tanımlanmadı

Kolay

Migros

12 Şubat 08:51

282

"Teşekkürler Migros sorun çözüldü"

Migros Sanal Market Kampanya Puanım 4 Gündür Yüklenmedi

Çağrı

Migros

16 Ekim 2025 14:01

1.226

13 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 737964906 numaralı siparişimde “2 öde biri iade” kampanyasından bal aldım. Kampanya kapsamında kazanacağım Money puanım, alışverişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yüklenmedi. Bu sorunla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de müşt...

1 Yorum

Kampanya Kapsamı Yanıltması Ve İade Yapılmaması

Cüneyt

Migros

25 Şubat 20:13

435

20.02.2026 Cuma günü Migros Sanal Market Nilüfer/Bursa bölgesinden bal kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. Kampanya “2 al, bir tanesi iade” şeklindeydi. Sanal market üzerinden özellikle kontrol ederek Balparmak Yüksekova balından tanesi 635 TL olan üründen iki adet aldım. Ürünü seçerken sistemd...

Şura sonuçtan memnun

Çözüldü