Migros Sanal Market’te Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı

24.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kedi maması ve kedi kumu alışverişi yaptım. Proline Bentonit Bebek Pudralı Kedi Kumu 5 l gibi ürünlerde 2 al 1 öde kampanyası olmasına rağmen, bu kampanya siparişime doğru şekilde yansıtılmadı ve fazla ücret ödedim.

1439354041 numaralı siparişimde toplam tutar 2.538,23 TL tuttu. 2 al 1 öde kampanyası nedeniyle yaklaşık 438,90 TL indirim uygulanması gerekirken, tarafıma sadece 129 TL civarında bir indirim uygulandığı ve bununla ilgili sistem içi mesajla “129 TL uyguladık” gibi yetersiz bir açıklama gönderildi. Kalan tutar için herhangi bir iade yapılmadı.

Konuyu Migros Sanal Market’e şimdiye kadar 4 kez ilettim, her seferinde talebimin alındığı, ilgilenileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla tatmin edici bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.

Siparişimde 2 al 1 öde kampanyasının eksik uygulanan kısmına ait tüm fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu kampanya kaynaklı fiyatlandırma hatasının detaylı şekilde incelenerek açıklanmasını talep ediyorum.