to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı
24.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kedi maması ve kedi kumu alışverişi yaptım. Proline Bentonit Bebek Pudralı Kedi Kumu 5 l gibi ürünlerde 2 al 1 öde kampanyası olmasına rağmen, bu kampanya siparişime doğru şekilde yansıtılmadı ve fazla ücret ödedim.
1439354041 numaralı siparişimde toplam tutar 2.538,23 TL tuttu. 2 al 1 öde kampanyası nedeniyle yaklaşık 438,90 TL indirim uygulanması gerekirken, tarafıma sadece 129 TL civarında bir indirim uygulandığı ve bununla ilgili sistem içi mesajla “129 TL uyguladık” gibi yetersiz bir açıklama gönderildi. Kalan tutar için herhangi bir iade yapılmadı.
Konuyu Migros Sanal Market’e şimdiye kadar 4 kez ilettim, her seferinde talebimin alındığı, ilgilenileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla tatmin edici bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Siparişimde 2 al 1 öde kampanyasının eksik uygulanan kısmına ait tüm fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu kampanya kaynaklı fiyatlandırma hatasının detaylı şekilde incelenerek açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
29 Eylül 2026 (5 ci) gün hala çözüm bekliyorum sadece çözeceğiz araması yapılıyor "Migros Sanal Market" üzerini çizmek mi istiyor anlaşılır gibi değil... Ya yaptığınız kampanya ya uymayıp insanların cebinden paralarını almış olmuyor musunuz?
Yıllardır alışveriş yaptığım ve memnun olduğum markanın yer yer eksik ve yanlışları oluyor, ben de tüketici olarak bildirmek ve tekrarını önlemek amacı ile sorunların çözümü için yıpratıcı da olsa sonuç almak gerektiğini düşünerek hareket ettiğimden her iki taraf içinde olumlu olduğunu görüyorum. Çözümü için ilgilenen yetkililere teşekkür ed
