Migros Sanal Market’te Kampanya Hatası 200 TL Fazla Çekildi İade Bekleniyor

Migros Sanal Market üzerinden Ümraniye Canpark mağazasından, bir alana bir bedava kampanyasından bardak alışverişi yaptım. En pahalısı 55 TL olan bardaklardan 12 adet aldım, kampanya gereği 6 tanesinin ücretsiz olması gerekirken tüm bardaklar ücretli gibi işlem görmüş.

Ücretli olması gereken 6 adet bardağın toplamının 330 TL tutması gerekirken kredi kartımdan 530 TL çekildi. Yani yaklaşık 200 TL civarında fazla ödeme alınmış oldu. Sipariş numaram 96 511 04 63’tür.

Siparişi verdikten hemen sonra bu hatayı fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Daha sonra bana “size ulaşamadık” şeklinde bir geri bildirim yapıldı ancak halen fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi ve sorun çözülmedi.

Migros’un bu siparişte uygulanan hatalı kampanya fiyatını düzelterek, kredi kartımdan fazla çekilen tutarın tamamını en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.