Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Siparişin Saatlerce Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Oktay
17 Ekim 2025 22:28
359

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 740715295 numaralı siparişi 17:36’da verdim ve 45 dakikada hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 50₺ ödedim. Siparişim Ankara Keçiören Etlik Mahallesi A**** Y***** Caddesi No:16 Serdar Apartman adresine teslim edilecekti. Ancak şu an saat 21:58 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Yaşanan gecikmeyi defalarca Migros müşteri hizmetlerine bildirdim. Her seferinde sadece “siparişiniz gecikti, kusura bakmayın” şeklinde yanıt aldım. Siparişin iptalini talep ettiğimde ise işlemin mağaza tarafından yapılabileceği söylendi ve bir müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.

Hem hızlı teslimat ücreti hem de sipariş tutarı için ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyetin telafisi amacıyla hediye çeki talep ediyorum.

migros-sanal-markette-hizli-teslimat-ucreti-alinip-siparisin-saatlerce-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
18 Ekim 2025 12:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gamze
17 Eylül 2025 10:37
472

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve İndirim Hakkı Talebi

profile
Müge
26 Eylül 2025 14:51
401
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Zamanında Teslimat Yapılmaması

profile
Fatih
30 Ekim 2025 18:06
519

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Melek
26 Eylül 2025 11:20
1.300
migros-sanal-market-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
migros-sanal-market-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri