Migros Sanal Markette Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Sürekli Gecikme Yaşanıyor

2 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok siparişimde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Her seferinde 45 dakika içinde teslimat vaadiyle 49,99 TL ek ücret ödememe rağmen, siparişlerim genellikle 2 saat gibi çok daha uzun sürede teslim ediliyor. Bu durum her siparişimde tekrarlanıyor ve planlarım sürekli aksıyor. Özellikle bir siparişimde misafirlerim geleceği için ürünlere acil ihtiyacım vardı, ancak teslimat yine gecikti ve mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorunu defalarca mağazaya bildirip şikayet oluşturdum. Her seferinde gerekli iyileştirmelerin yapılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, geciken teslimatlar için ödediğim hızlı teslimat ücretinin iadesini talep etmeme rağmen hiçbir zaman geri ödeme yapılmadı.

Siparişlerimi Ankara Etimesgut bölgesine, telefon numaramın sonu 366 olan hesabımla veriyorum. Hızlı teslimat ücretinin iade edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.