to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Fazla Para Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Migros Sanal Market üzerinden dün yaptığım alışverişte kartımdan olması gerekenden daha fazla para çekildi. Sipariş tutarı 676,39 TL olmasına rağmen kartımdan 777,84 TL çekim yapılmış görünüyor. İlgili sipariş numaram 764172872’dir.
Durumu fark ettikten sonra Migros Sanal Market ile iletişime geçtim ve 48 saat içinde fazla çekilen tutarın geri aktarılacağı yönünde bir cevap aldım. Ancak bu süreç benim için oldukça güvensiz hissettirdi ve konu net bir şekilde açıklanmadı.
Kartımdan çekilen fazla tutarın en kısa sürede iade edilmesini, iade işlemi tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda açık bir açıklama talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Çok hızlı dönüş yapıldı ve çözüldü teşekkürler
