Migros Sanal Market'te Erimiş Dondurmalar İçin İade Ve Soğuk Zincir İncelemesi Talebi

Yaklaşık bir aydır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle donuk ürün ve dondurmalarda sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak bugün teslim edilen siparişimdeki tüm dondurmalar tamamen erimiş şekilde geldi. Ürünlerin bu halde gelmesi, soğuk zincirin korunmadığını ve muhtemelen siparişleri taşıyan araçlardaki soğutucuların çalıştırılmadığını düşündürüyor.

Bu durum bir seferlik değil, son siparişlerimin çoğunda tekrarlandığı için artık ciddi anlamda rahatsızlık duymaya ve hijyen açısından da endişe etmeye başladım. Bugünkü sipariş için toplamda yaklaşık 1.468,20 TL ödeme yaptım ve buna rağmen dondurmaları tüketilebilir halde teslim alamadım.

Migros Sanal Market’ten öncelikle bugün erimiş gelen donuk ürün ve dondurmalar için ücret iadesi ya da uygun bir şekilde telafi siparişi talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun sürekli tekrar etmemesi için ilgili mağaza ve dağıtım ekibiyle soğuk zincir uygulamalarının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.