to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Kaşar Peynirleri Teslim Edilmedi, İade Talebi Cevapsız
13.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 944914234 numaralı siparişimde bulunan kaşar peynirler teslimat sırasında hiç getirilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin eksiksiz teslim edilmiş olarak görünmesi nedeniyle yaklaşık 760 TL tutarındaki bu ürünleri alamadım.
Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market uygulaması üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım ve ayrıca müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadesi veya yeniden teslimat konusunda herhangi bir işlem yapıldı.
Migros’un müşteri memnuniyeti konusunda genelde hızlı aksiyon alan bir marka olduğunu bildiğim için bu ilgisizlik ve geri dönüş eksikliği beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Eksik teslim edilen kaşar peynirlerin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin tarafıma yeniden teslim edilmesini ve süreçle ilgili en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Çözüleceği iletildi teşekkürler
