Migros Sanal Market Geciken Teslimat, Eksik Ürün Ve Canlı Destek Cevap Vermiyor

Migros Sanal Market üzerinden öğleden sonra verdiğimiz sipariş için teslimat aralığı akşam 19.00–21.00 olarak görünüyordu. Siparişimiz ise en sona bırakılarak yaklaşık 21.20 civarında, belirtilen teslimat süresinin de dışına taşacak şekilde teslim edildi.

Teslimat geldiğinde siparişin neredeyse yarısının, özellikle atıştırmalık kategorisindeki ürünlerin çoğunun eksik olduğunu fark ettik. Görüntüden de anlaşılacağı üzere bir poşetin tamamen unutulduğunu ya da hiç alınmadığını düşünüyorum. Saatler öncesinden verilmiş bir siparişin bu kadar geç ve bu kadar eksik getirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Şu anda da canlı destek asistanına yaklaşık 5–10 dakikadır bağlanmayı bekliyorum, sistem hiçbir şekilde yanıt vermiyor ve sorunumu iletemiyorum. Sipariş numaram 1469252937, teslimat adresi Küçükçekmece bölgesindedir.

Eksik gelen tüm ürünlerin acilen adrese teslim edilmesini, bunun mümkün değilse eksik olan her bir ürünün bedelinin tek tek ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.