İstanbul’dan Balıkesir Edremit’e yeni taşınmış biri olarak, İstanbul’da yıllardır Macro Center ve Migros’tan gönül rahatlığıyla yaptığım alışverişleri burada da Migros Sanal Market üzerinden sürdürmek istedim. Ancak özellikle sebze ve meyve ürünlerinin kalitesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
İyi tarım ürünleri adı altında gönderilen sebzeler hiç iç açıcı durumda değil. Havuç sipariş ettiğimde kalın, soluk renkli, kök kısımları parçalanmış veya ufalanmış şekilde geliyor. Limonlar gereğinden fazla büyük, avuç büyüklüğünde ürünler gönderiliyor. Geçen sefer aldığım patatesleri doğrarken içlerinin damarlı damarlı siyah ve mor lekelerle dolu olduğunu gördüm ve patateslerin neredeyse yarısını çöpe atmak zorunda kaldım. Bu yüzden buraya taşındığımdan beri Migros Sanal Market’ten sebze ve meyve almamaya başladım, mağazaya gittiğimde de sebze ve meyve tercih etmiyorum, sadece çok zorunlu kaldığım durumlarda alıyorum ve o zamanlarda da yine kalitesiz ürünlerle karşılaşıyorum.
Buna karşılık, teslimat süresi ve servis elemanlarının tutumundan memnun olduğumu da belirtmek isterim. Ayrıca tavuk ve et reyonlarında daha temiz içerikli, güven veren markaların yer almasını bekliyorum. Son siparişimde yaşadığım sorunla ilgili sipariş numaram 806494731’dir.
Migros’tan beklentim, özellikle Edremit bölgesindeki sebze-meyve ve temel gıda ürünlerinin tedarik ve kalite süreçlerinin ciddi şekilde denetlenmesi ve gerçekten sağlıklı, taze, tüketilebilir ürünlerin müşterilere ulaştırılmasıdır. Bu konunun incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar