Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’te Bozuk Sucuk Ve Çözülmeyen İade Sorunu

ID:35905099

Migros Sanal Market’te Bozuk Sucuk Ve Çözülmeyen İade Sorunu

Hamza

Migros

05 Mayıs 15:10

145

3 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kurtköy bölgesine teslim edilen siparişimde yer alan “Polonez Dana Kasap Sucuk” ürünü bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü paketi açtığımda yoğun kötü koku ve küflenme fark ettim, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Sipariş numaram #869109659’dur.

Bozuk ürünü fark ettikten sonra Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kurye ile tarafıma gönderileceği söylenerek evde bekletildim, ancak hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde talebim “çözüldü” olarak işaretlenmiş ve herhangi bir fiili çözüm sunulmamıştır.

Başta sadece ürün iadesi talep etmiştim, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadığı ve süreç bu şekilde mağduriyet yarattığı için artık tek talebim bozuk ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ücret iadesi şeklinde ödenmesidir. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

migros-sanal-markette-bozuk-sucuk-ve-cozulmeyen-iade-sorunu-3.jpg

migros-sanal-markette-bozuk-sucuk-ve-cozulmeyen-iade-sorunu-2.jpg

migros-sanal-markette-bozuk-sucuk-ve-cozulmeyen-iade-sorunu-1.jpg

Polonez Et Ürünleri

Migros

05 Mayıs 15:35 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'ten Küflü Kokoreç Ve Kurye Gelmemesi

Besra

Migros

04 Şubat 01:45

1.071

27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 2 adet kokoreç ürünü satın aldım. Migros’a güvendiğim için ürünleri teslim alırken ambalajlarını açıp kontrol etme gereği duymadım, çünkü aynı gün tüketmeyecektik. Daha sonra ürünü tüketmek için açtığımızda ambalajında yırtık oldu...

Migros Sanal Market'ten Küflü Kokoreç Ve Kurye Gelmemesi

migros-sanal-marketten-kuflu-kokorec-ve-kurye-gelmemesi-7.jpg

migros-sanal-marketten-kuflu-kokorec-ve-kurye-gelmemesi-6.jpg

migros-sanal-marketten-kuflu-kokorec-ve-kurye-gelmemesi-5.jpg

Bozuk Kasap Ürünü Ve Geciken İade Süreci

Senem

Migros

29 Nisan 09:14

243

1 Destek

Bengu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros’ta Acılı Olarak İşaretlenmeyen Sucuk Ve Çelişkili İade Süreci

Bengu

Migros

08 Ocak 13:23

421

02.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 790467690 numaralı siparişimle “Polonez Fermente Dana Sucuk 240 gr” başlıklı ürünü satın aldım. Ert...

migrosta-acili-olarak-isaretlenmeyen-sucuk-ve-celiskili-iade-sureci-1.jpg

Küflü Sucuk Ve Eksik Kaşar Ürünü: Sağlık Tehlikesi Ve İade Talebi

Mehtap

Migros

28 Nisan 16:56

275

27.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Polonez marka sucuk elime geçtiğinde tamamen küf içindeydi; bu haldeki bir ürünü sokak hayvanlarına verseniz bile yemezler. Hem siparişi hazırlayan hem de pake...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Süreci Sorunları

Mehmet

Migros

05 Ocak 20:17

696

04 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 791674959 numaralı siparişi verdim. Toplam 860,79 TL tutarındaki siparişimdeki ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir yandan ürünlerin teslim edildiği sö...