Migros Sanal Market’te Bozuk Salatalık Teslimatı Ve Kalite Denetimsizliği

12.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 796270468 numaralı siparişimle 3024‑5 m Hiper 5 m Torium mağazasından gönderim yapıldı. Siparişimdeki salatalık ürünü paketini açtığımızda bizi şoke eden bir manzarayla karşılaştık; salatalıkların üzeri küf içindeydi ve ürünlerin tamamı bozuk durumdaydı. Bu haldeki bir ürünün hazırlama aşamasında fark edilmemesinin mümkün olmadığını düşünüyorum ve bu durumun kasıtlı olarak sepete konulduğu izlenimini edindim.

Siparişim 13:00–14:00 saatleri arasında teslim edildi ve sonrasında Migros’un web sitesi üzerinden durumu iletmek istedim; ancak canlı destek hattı bulamadım, bu nedenle doğrudan bir muhataba ulaşamadım. Migros gibi yıllardır tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir kalite sorunu ve denetimsizlik beklemiyorduk.

Bozuk gönderilen salatalık ürününün yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca bu ürünü hazırlayıp sepete koyan kişi veya kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Migros’un kendi kalite politikalarında yer alan standartlara uygun şekilde hizmet verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.