Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Korumasız Hasta Bezi Teslimatı Ve Sessiz Çağrı Merkezi İade Talebim

ID:34831222

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Korumasız Hasta Bezi Teslimatı Ve Sessiz Çağrı Merkezi İade Talebim

Yiğit

Migros

10 Ocak 18:41

332

10.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim öğlen saat 13.00 civarında İstanbul’daki adresime teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan hasta bezi, normalde üretici firma tarafından kullanıcıların mahremiyetini korumak amacıyla özel, dışarıdan içeriği belli olmayan bir kolide satılan bir ürün olmasına rağmen, bana herhangi bir kolisi olmadan, açık paketiyle gönderildi. Üstelik paketin kenarı yırtık ve hasarlıydı. Bu şekilde hassas ve hijyenik bir ürünün korumasız ve zarar görmüş halde teslim edilmesini kabul edemiyorum.

Durumu fark eder etmez Migros çağrı merkezini arayarak iade talebinde bulundum. 794909489 numaralı siparişim için aynı gün içerisinde 2–3 saat arayla tam 3 kez arama yapmama rağmen ne mağazadan ne de çağrı merkezinden herhangi bir geri dönüş alamadım. İademle ilgili süreç başlatılmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve kimse çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.

Hem hasta bezinin orijinal, gizlilik sağlayan kolisi olmadan ve hasarlı şekilde gönderilmesini, hem de çağrı merkezi ve ilgili mağazanın ilgisizliğini kabul etmiyorum. Bu yaşananlar nedeniyle Migros Sanal Market’ten yaptığım bu alışverişin son alışverişim olduğunu belirtmek isterim. 794909489 numaralı siparişimde yer alan hasta bezinin iadesinin alınmasını ve ürün ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı da yazılı olarak bildirmek istiyorum.

Migros

10 Ocak 19:00 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yiğit

10 Ocak 21:27

4 bin küsur alışveriş tutarı, iade edilmesi gereken 1,605 TL, iade gelen 1,569 TL, aradaki fark sizlerin ne kadar etik dışı çalıştığınızı gösteriyor,40 lira ile dünya kadar alışveriş yapan müşterinizi iğreti ettiniz, tebrikler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Dilara

Migros

12 Kasım 2025 20:43

341

12.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 490 TL tutarında market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 757229268. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken siparişim, üzerinden 1 buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Gülden

Migros

06 Kasım 2025 00:15

705

31 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır/Yenişehir adresime kampanyalı bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram: 749855971. Teslimatın 1 Kasım 2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi. Adresim açık ve eksiksizdi, evdeydim ve kapım ya da zilim hiç ç...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice

Migros

26 Ekim 2025 18:56

1.500

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

Sezer

Migros

01 Aralık 2025 13:27

200

30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 769131815 numaralı siparişi verdim. Siparişi mağazadan teslim almaya gittiğimde ürünlerden birinin ambalajının yırtık, içindekilerin de yıpranmış olduğunu gördüm. Bu nedenle, varsa yenisiyle değişimini, yoksa iadesini talep ettim. Ellerinde aynı ürü...

eksik-iade-ve-hasarli-urun-magduriyeti-1.jpg

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Yönlendirmesi Ve Bebek Bezi Siparişinin İptali

Gözde

Migros

09 Ocak 10:49

277

9 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10.00–12.00 teslimat aralığı için bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresimi girmeme rağmen sistemde yaşanan bir uygulama sorunu nedeniyle siparişimin yanlış adrese yönlendirildiğini ve ardından tamamen iptal edildiğini öğrendim (adres seçiminde ayrıca b...