Bozuk Balık Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sağlık Riski Ve Mağduriyet

21.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 23.10.2025 tarihinde teslim edilen 2 kg balık, teslim aldığımda aşırı derecede laçkalaşmış ve kokar haldeydi. Sipariş numaram: 743397854. Balıkların bu şekilde bozuk gelmesi hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Üstelik bu tür bir sorunla Migros Sanal Market’te ilk kez karşılaşmıyorum; daha önce de benzer bir problem yaşadım.

Teslimatı yapan kurye yanımda yokken balıkları mutfakta açtım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir zaman verilmedi ve halen bir çözüm sunulmadı.

Hem ücret iadesi hem de yaşanan bu ciddi mağduriyet için Migros’tan bir özür bekliyorum. İnsan sağlığı bu kadar değersiz olmamalı; bozuk balık gönderilmesi kabul edilemez. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.