to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Geri Dönülemez Durum!
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim Gel-Al siparişim, herhangi bir onayım veya makul bir gerekçe iletilmeden mağaza tarafından iptal edildi ve mağdur edildim. Cumartesi günü 20.00–21.00 saatleri arasında teslim alacak şekilde oluşturduğum, #801823129 numaralı siparişimi Silivri Vega Migros Maxi 5m şubesinden gel-al olarak alacaktım.
Siparişin iptal edildiğini SMS ile öğrendim. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptalin mağaza tarafından yapıldığı, ancak bu işlemin geri alınamayacağı söylendi. Tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmaması, sipariş saatine yakın böyle bir iptal yaşanması ve bunun geri alınamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
