to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Bayat Çerez Şikayeti Ve İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Kilis’te verdiğim 1403848723 numaralı siparişimle 1 ay önce 2 paket vakumlu karışık ekstra çerez satın aldım. Ürünleri bu süre boyunca buzdolabında sakladım. 2 paketten biri kapalı, diğeri açıktı. 28 Eylül 2026 tarihinde açık olan paketi açtığımda içindeki çerezlerin bayat olduğunu, tadının da son derece kötüleştiğini fark ettim.
Ürünü doğru koşullarda saklamama rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de Migros’tan beklediğim kaliteyle bağdaşmıyor. Bayat çıkan bu paketle ilgili olarak ücret iadesi ya da sağlam ve taze ürünle değişim yapılmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürün stok ve raf kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
2 gün içerisinde ürünlerin para iadesi yapılacak denilmesine rağmen henüz yapılmadı. Ayrıca ürünleri teslim alan personel yüzü ve mimikleriyle beni dövecekti. Üstüne sordu teslim al iade et dedi amiri
