to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, toplam 1.531 TL tutarındaki ürünler için iade talebinde bulundum. Ödemem kredi kartıyla yapıldı ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Hem bankanın provizyon hareketlerinden hem de Migros uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ilgili tarihte herhangi bir iptal/iade işlemi görünmüyor, uygulamada da “iptal iade yapılmamıştır” şeklinde yazıyor. Buna rağmen her gün, bugün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli “size geri dönüş yapılacak, isterseniz şikayet edin” tarzında konuşmalarla net bir çözüm sunulmadan geçiştirildim.
Online yapılan bu işlemle ilgili iadenin sistemlerinizde görünmemesi ve günlerdir sonuç alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 1.531 TL’lik iade tutarının acilen kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kaç gün oldu Migros gibi bir şirketin çalışanlarının da bu şekilde olması ...
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...
Migros Sanal Market üzerinden 2 Aralık tarihinde toplam 296,62 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslim tarihinden 3 gün önce canlı yardıma yazarak siparişin iptalini talep ettim ve talebimin mağazaya iletileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın, ürünleri hiç teslim al...
25 Kasım tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 1.352,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 765331775. Uygulamada stokta var olarak görünen pek çok ürün teslimat sırasında gelmedi, sadece gelen ürünlerin ücreti kesildi; kalan yaklaşık 700 TL’lik tutar ise tarafıma iade ed...
23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...
Migros Sanal Market üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 15:37’de, İstanbul Şişli bölgesi için bir market siparişi oluşturdum. Siparişi verirken teslimat saati aynı gün 17:00–19:00 arası olarak görünüyordu. Saat 18:50 civarında uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” durumda olduğunu ...
Yorumlar