Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35936361

Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nazmiye
Migros
08 Mayıs 18:27
32

7 Mayıs günü Migros Sanal Market üzerinden Muğla Milas Güllük bölgesine, 13:24’te toplam 542 TL tutarında (salatalık, kefir, tavuk, patlıcan vb.) sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 15.00–17.00 saatlerini seçtim. Siparişim, belirtilen saat aralığından tam 48 dakika sonra, yani 17.48 civarında teslim edildi.

Teslimat süresince herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. Ben uygulama üzerinden yazdığımda, bana yoğunluk ve hava şartları nedeniyle gecikme yaşandığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak yaşadığım bölgede ne bir yoğunluk ne de olumsuz bir hava durumu söz konusuydu. Buna rağmen standart bir gerekçeyle geçiştirildiğimi hissettim ve ikinci kez yazmamdan yaklaşık 20 dakika sonra ürünler teslim edildi. Bu süreçte sipariş numaram 872101754 olup, sadece sipariş teslimi için tarafımla iletişime geçildi, onun dışında bilgilendirme yapılmadı.

Özellikle online hizmetlerde zamanlama ve şeffaf bilgilendirmenin önemli olduğunu düşünüyorum. Gecikme yaşanabilir ancak bunun önceden ve doğru şekilde bildirilmesini, gerekçe sunulacaksa da gerçekten duruma uygun açıklama yapılmasını beklerdim. Yaşadığım bu deneyimin değerlendirilmesini ve gerekli geri bildirimin ilgili birimlere iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te Bozuk Sucuk Ve Çözülmeyen İade Sorunu

profile
Hamza
Migros
05 Mayıs 15:10
145

3 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kurtköy bölgesine teslim edilen siparişimde yer alan “Polonez Dana Kasap Sucuk” ürünü bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü paketi açtığımda yoğun kötü koku ve küflenme fark ettim, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Sipariş numaram #869109659’dur...

Migros Sanal Market’te Bozuk Sucuk Ve Çözülmeyen İade Sorunu
Migros Sanal Market’te Bozuk Sucuk Ve Çözülmeyen İade Sorunu
migros-sanal-markette-bozuk-sucuk-ve-cozulmeyen-iade-sorunu-3.jpg
migros-sanal-markette-bozuk-sucuk-ve-cozulmeyen-iade-sorunu-2.jpg
migros-sanal-markette-bozuk-sucuk-ve-cozulmeyen-iade-sorunu-1.jpg

İndirimli Görülen Şahin Sucuk Fiyatı Gerçek Ödemeyle Çelişiyor

profile
Serpil
Migros
28 Nisan 17:04
232

28.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep’te teslimat seçeneğiyle 15.00–17.00 saat aralığı için online alışveriş yaptım. Ana sayfada Şahin sucuk ürünü 949 TL indirimli fiyatla ilan edilmesine rağmen, 865785034 numaralı siparişimde bu ürün 1.859,00 TL üzerinden fiyatlandırıldı ve 0...

Migros Sanal Market’te Yanlış Camsil Toz‑Al Sprey Gönderimi Ve İade Talebi

profile
Kumru
Migros
09 Mart 14:51
130

Migros Sanal Market’ten 09.03.2026 tarihinde verdiğim 832183456 numaralı siparişimde Camsil markasının “toz-al” spreyini sipariş etmeme rağmen, bana standart Camsil ürünü gönderildi. Ürün seçimimi özellikle “toz-al” sprey olarak yapmama rağmen yanlış ürünün teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıy...

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
Yasemin
Migros
09 Mart 13:08
116

Manisa Şehzadeler bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden dün saat 12.30 civarında bir sipariş verdim. Adresi yanlış yazmış olmama rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve siparişim akşam saatlerinde başka bir adrese, yani başkasına teslim edilmiş. Sipariş adreste bulunamayınca ya da bir tutarsızlık o...

Siparişte Yanlış Ürün Ve Cevapsız Destek: Ücret İadesi Talebi

profile
Ayten
Migros
08 Mart 12:34
101

Migros Sanal Market’ten 03.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde L’Loreal Yaş Uzmanı 55+ ürününü sipariş etmeme rağmen, tarafıma 50+ olan ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince değişim talebinde bulundum ancak o günden beri herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. ...

Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Migros Sanal Market Bozuk Et Teslimi! videonun kapak resmi

Migros Sanal Market Bozuk Et Teslimi!

profile
Emel
Migros Sipariş Yerine Evime Çöp Gönderdi videonun kapak resmi

Migros Sipariş Yerine Evime Çöp Gönderdi

profile
Hasan
Migros Siparişimden Küflü Salça Geldi! videonun kapak resmi

Migros Siparişimden Küflü Salça Geldi!

profile
Ezgi
Migros Sanal Market Çok Kötü Muamele videonun kapak resmi

Migros Sanal Market Çok Kötü Muamele

profile
Demir
Migros Sanal Marketten Gelen Paşabahçe Plus Saklama Kabı videonun kapak resmi

Migros Sanal Marketten Gelen Paşabahçe Plus Saklama Kabı

profile
Büşra
Migros Sanal Marketten Gelen Kıymaların Ne Olduğu Belli Değil videonun kapak resmi

Migros Sanal Marketten Gelen Kıymaların Ne Olduğu Belli Değil

profile
Nurdan

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros tavuk Migros kefir Migros saat Migros Sanal Market online Migros Sanal Market uygulaması Migros online Migros bence Migros teslim edilmeyen ürün Migros sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri