to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kupon Hakkının İhlali
06.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan tarafıma gönderilen bir mesajla tek taraflı olarak iptal edildi. Mesajda yalnızca kullanım hakkı, gizlilik vb. Genel ifadeler yer alıyor, ancak siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgi verilmiyordu.
Bu siparişte sanal300 isimli kuponu kullandım. Sipariş tutarım ve kullandığım kupon sayesinde daha fazla ürün alma imkanım varken, siparişimin sonradan iptal edilmesi nedeniyle bu alışveriş avantajımdan yararlanamadım. Ücret çekimi yapılmamış olsa da, asıl mağduriyetim; fırsat varken yapabileceğim alışverişi bu haksız iptal yüzünden gerçekleştirememiş olmamdır.
Migros’un, herhangi bir şeffaf ve mantıklı açıklama yapmadan bu şekilde sipariş iptal etmesini kabul etmiyorum. İptal edilen siparişimin, aynı veya benzer şartlarda, aynı kupon avantajı ve indirim koşulları korunarak yeniden oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros müşteri hizmetleri aradı konuştuk söylediklerini aktarıyorum Neden iptal edildiği bilgisini kendileri de bilmiyor Çözüm öneriniz nedir diye sordum Çözüm önerisi sunamıyor Düzeltme yapamıyor Kupon tanımlayamıyor Money tanımlayamıyor Bende o zaman neden aradınız Herhangi bir işlem yapmıyorsanız aramanıza gerek yok zaten dedim. Bilgi vermek için aradık diyor maksat aramış olmak için aramışlar.
