Eksik Ürün Ve Canlı Destek Yokluğu

Migros Sanal Market üzerinden 400 gr Eti pötibör Çifte Kavrulmuş bisküvi de içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 914105427’dir. Siparişim bugün 10.00–12.00 teslimat aralığında zamanında geldi ancak poşetleri boşaltırken bu ürünü hiç göndermediklerini fark ettim.

Ödemesi yapılmış olmasına rağmen ürün poşetlerden çıkmadı. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda “şu numaradan ya da internetten yazabilirsiniz” denilerek yönlendirildim, fakat verilen cep telefonu hattında yapay zeka ile karşılaşıyorum ve canlı bir muhataba ulaşamadığım için eksik ürün bildirimini buradan da yapamıyorum. Bu süreçte ne çağrı merkezinden ne de yönlendirildiğim kanallardan destek alamadım.

Ödemesini yaptığım 400 gr Eti pötibör Çifte Kavrulmuş ürünümün bugün içerisinde adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.