to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2025 Salı günü saat 12:30 civarında Siirt Merkez Andera park AVM Migros şubesinde kızımla birlikte alışveriş yapıyordum. Saat 12:30’da kasaya geçtiğimde, kasa görevlisi m** isimli personelden 2 paket sigara talep ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1 paket verilmiştir.
Talebimi açıkça yineleyerek 2 paket istediğimi belirtmeme rağmen, ilgili personel “Siz 1 paket dediniz.” şeklinde ısrarcı ve tartışmacı bir üslupla konuşmaya devam etti. Durumu izah etmeme rağmen tartışmayı sürdürdü ve bana “Siz iyi değilsiniz.” şeklinde şahsıma yönelik hakaret içeren bir ifade kullandı.
Kendisinden ismini talep ettiğimde paylaşmaktan kaçındı. Küçük kızımın yanında bu şekilde saygısız bir tavra maruz kalmam son derece üzücü ve rencide edici oldu. Mağaza müdürünü çağırmama rağmen ilgili personel herhangi bir özür dilemedi, aksine olumsuz ve küçümseyici tavırlarını sürdürmeye devam etti.
Yaşanan bu olay, fiş numarası 0060 olan alışverişim sırasında ve mağaza içerisinde bulunan diğer müşterilerin de şahitliğiyle gerçekleşti. Kurumsal kimliği olan Migros gibi bir markada bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
03 Kasım 2025 tarihinde Mara Sur Yapı AVM Migros mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Arkadaşım gıda alışverişi yaparken, bana da Chester İnce sigara almasını rica ettim. Kasada görevli uzun saçlı kasiyere Chester İnce denmesine rağmen, yanlış sigara verilmiş. Yanlış ürünü fark ett...
10.03.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Canpark AVM’de bulunan Migros mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görev yapan ve yaka kartından adının S***** olduğunu gördüğüm personelin tavır ve konuşma şekli beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ödeme esnasında müşteriyle iletişim t...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:40 sularında Bandırma AVM 5M Migros şubesinde alışveriş yaptım. Sigara, cips ve çikolata aldım. Ürünlerin kasadaki hareketli bölümde sıkışmaması için geri çektiğimde, kasadaki çalışan bana 'Kimse yok ya, almazlar' dedi. İşlem sırasında kasadan onay verilmesi gerektiğini...
17 Eylül 2025 saat 15.30 civarında Kayseri Hunat Mahallesi’indeki Migros mağazasından elma, piliç baget ve mandalina alışverişi yaptım. Kasiyersiz kasadan ödeme yapmak isterken, yoğunluk nedeniyle ikinci kasaya yöneldim. Ancak monitör kapalıydı ve görevli arızalı olduğunu söyledi. Üçüncü kasaya geçm...
2 Mart 2026 tarihinde saat 22.40–22.44 civarında Erzurum MNG Migros mağazanızda kasada görevli M******* isimli personelden son derece rahatsız edici bir üslupla karşılaştım. Ödeme yaparken “Hangi kartla ödemeniz olacak?” diye sordu, ben de “Garanti” dedim; bunun üzerine “Ha işinizi garantiye alıyors...
Yorumlar