Migros Online Siparişlerde Eksik Ürün Ve Tamamlanmayan İade Tutarı

Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamalarını ev halkı olarak tek bir hesap üzerinden düzenli şekilde kullanıyoruz, ayrıca mağazalardan da yüz yüze alışveriş yapıyoruz. Buna rağmen son dönemde özellikle online siparişlerimizde ürünler faturaya yansıtıldığı halde eksik getiriliyor ya da hiç getirilmiyor; iade talebi açıp peşine düşmediğimiz durumlarda ise ödediğimiz ücretler adeta yanmış oluyor.

Benzer durumların pek çok kişi tarafından da yaşandığını şikayet siteleri ve Google yorumlarında sıkça görmekteyim. İzmir Buca’da 30.01.2026 tarihinde verdiğimiz bir siparişte, ürünler teslim alınmamasına rağmen sadece bir kısmının iadesi yapıldı; sipariş numarası 807511260 olan bu alışverişte ödediğimiz tutarın neredeyse yüzde 60’ına denk gelen önemli bir kısmı hâlâ iade edilmedi.

Canlı destek üzerinden iade talebi oluşturmamıza rağmen bu ücretin tamamı tarafımıza geri ödenmediği için Migros’a olan güvenimiz ciddi anlamda zedelendi. İlgili siparişe ait eksik kalan iade tutarının tamamının en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.